QUESTIONNAIRE DE SUIVI QUALITE
- EMULATEUR DTX300 -
Nous sommes heureux que vous ayez récemment acheté notre émulateur pour remplacer votre lecteur disquette. Afin d'améliorer la compréhension de notre service client face à vos attentes, nous aimerions que vous répondiez à ce questionnaire.
1. Comment avez-vous connu DATEX DSM ?
2. Comment jugeriez-vous les différents échanges avec DATEX?
3. Comment jugeriez-vous l'achat de votre DTX200?
4. Comment jugeriez-vous le délai de livraison du DTX200?
5. Comment jugeriez-vous l'emballage du DTX200?
6. L'installation du DTX200 a-t-elle été simple ?
7. Pouvez-vous préciser sur quel(s) système(s) vous avez installé votre DTX200? Quel est l'OS utilisé ?
8. Etes-vous satisfait(e) des performances de votre DTX200?
Nous vous remercions grandement pour nous avoir accordé votre temps. Chaque formulaire est traité avec le plus grand soin.
DATEX DSM
Téléphone: +33169310101
Fax: +31169310110
Email: welcome@datex.fr
www.datex-dsm.com
Pas satisfait? Précisez-nous pourquoi:
10. Indiquez, selon vous, de quelle façon votre DTX200 pourrait être améliorer. Merci de préciser le système et l'OS utilisés
9. Votre DTX200 répond-t-il à vos attentes de départ?
11. Ecrivez avec vos propres mots votre avis général sur votre DTX200:
