Questionnaire de satisfaction
- Récupération de vos données -
Vous avez récemment fait appel à nos services pour récuperer vos données sur un support de stockage et nous vous en remercions. Soucieux d'améliorer continuellement nos prestations, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir prendre une minute de votre temps pour répondre à ce petit questionnaire.
1. Comment avez-vous connu DATEX DSM?
2. Etes-vous satisfait de vos échanges avec DATEX DSM?
3. Avez-vous été bien informé(e) sur la procédure générale d'une récupération de vos données et sur les tarifs ?
4. Avez-vous récupéré toutes les données souhaitées?
5. Qu'avez-vous pensé temps nécéssaire à la réalisation de votre récupération de données?
9. Etes-vous globalement satisfait de la récupération de données que nous avons effectué pour vous?
Merci d'avoir répondu à ce formulaire.
DATEX DSM
téléphone: +33169310101
Fax: +31169310110
Email: welcome@datex.fr
www.datex-dsm.com
Dans un article de presse
Si vous mécontent, précisez-nous pourquoi:
7. Pourriez-vous nous décrire avec vos propres mots ce que vous aimeriez voir s'améliorer quant à la réalisation d'une récupération de données avec DATEX DSM:
Aucun délai ne peut être garanti. La copie des données depuis un support abîmé ou le changement de certaines pièces peut prendre un certain laps de temps impossible à determiner.
Vous pouvez préciser votre réponse:
6. Si vous deviez noter de manière générale notre prestation, quelle note donneriez-vous ?
8. Durant la procédure de récupération de données, diriez-vous que vous avez été correctement tenu au courant de l'avancement de votre dossier ?
Préciser les mots clés tapés:
